안녕하세요.

저희 제품이 고객님께 조금이나마 도움이 된 것 같아 다행입니다.

저희 에센스는 발효화장품입니다. 자연 발효 과정에 산화방지제를 넣지않고 있으므로

생산일의 차이, 보관 방법에 따라 제형 및 색상, 향에 차이가 있고 

시간이 지남에 따라 숙성이 되면서 제형이 묽어지고 색이 짙어지게 됩니다. 

동일한 레시피의 제품이니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.

제품을 사용하실 때 매일 사용하신다면 실온 보관하시고, 장기간 사용하지않으실 때는 냉장 보관을 추천드립니다.

다른 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 카카오채널로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다.

감사합니다 :)

[ Original Message ]

저는 지금 넉달째 아토뮤에센스를 사용하고있습니다. 정말  아토뮤 에센스없이는 못사는 사람입니다. 헌데 오늘 새로도착한에센스향이 다르고 색도 많이 옅어져서 불안합니다. 혹시 제품에 변화가 생긴걸까요? 기존제품에 많은 도움을 받고있는터라 너무 불안합니다. 그리고 제품사용할때 실온보관맞나요?