안녕하세요.

기대감을 가지고 제품을 기다리셨을 텐데 저희의 불찰로 인해 불쾌하신 마음 충분히 이해가 됩니다. 실망을 안겨드려 정말 죄송합니다.

샘플 분류 작업 중 이전 재고가 섞여있던 것 같습니다. 동일한 사고가 발생하지 않도록 전체적으로 샘플 생산 일자 검수를 실시하고 철저히 샘플 관리를 하도록 하겠습니다.

다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다.

잘 못 보내진 샘플은 바로 조치 하도록 하겠습니다.

번거로우셨겠지만 귀찮게 생각 안하시고 잘못된 점 알려주셔서 감사합니다. 

[ Original Message ]

사은품을 달라고 한적도 없는데, 사은품을 주셧는데, 유통기한 지난 제품을 보낸 이유는 저희 집에 쓰레기 던진건가요?? (사용기한: 2023년08월) 상당히 기분이 나쁘네요

(2023-10-31 18:19:29 에 등록된 네이버 페이 구매평)